Algemene voorwaarden Movanta
Artikel 1: Algemeen
1.1 Op alle aanbiedingen en offertes van Movanta alsmede alle met Movanta afgesloten overeenkomsten zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
1.2 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van
toepassing.
1.3 Movanta biedt de volgende dienst aan: Movanta-begeleiding. Hieronder vallen training, intervisie, (team) coaching, consultancy. Onder training vallen ook workshops, conferenties en studiedagen.
1.4 Movanta is eenmanszaak (rechtsvorm).
1.5 Onder Movanta wordt verstaan: De partij, persoon en/of personen die namens Movanta een of meerdere
begeleidingstraject(en) verzorgt/verzorgen.
1.6 Onder deelnemers wordt verstaan: Partijen die een of meerdere diensten inkopen/afnemen bij Movanta.
1.7 Alle in deze algemene voorwaarden genoemde bedragen zijn exclusief btw.
1.8 Movanta heeft het recht om een deelnemer te weigeren dan wel uit te sluiten van deelname zonder opgave van redenen.
Artikel 2: Wederzijdse verplichting
2.1 Offertes van Movanta zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever verstrekt is. De
opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar zijn beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en
uitvoering van de opdracht heeft verstrekt.
2.2 Movanta zal de door haar te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, niet van een resultaatsverplichting,
waarbij Movanta gehouden is haar verplichtingen naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de
eisen van goed vakmanschap na te komen.
2.3 Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt
de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die Movanta voor de uitvoering van de opdracht nodig heeft.
2.4 Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers, eventuele adequate werkruimte en
materiaal binnen de eigen organisatie van de opdrachtgever, voor zover dat voor de uitvoering van opdracht
noodzakelijk is.
Artikel 3: Uitvoering opdracht en personeel
3.1 Movanta bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd.
3.2 In de offerte wordt aangegeven onder wiens verantwoordelijkheid de opdracht valt en wie de opdracht zal
uitvoeren.
3.3 Movanta kan in overleg met de opdrachtgever de samenstelling van de opdrachtleiding of het opdrachtteam wijzigen, indien zij meent dat dit noodzakelijk is. De wijziging mag de kwaliteit van de te leveren diensten niet verminderen noch de continuïteit van de werkzaamheden ongunstig beïnvloeden. Een wijziging van de samenstelling kan ook op verzoek van de opdrachtgever in overleg met Movanta plaatsvinden.
3.4 Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering van een opdracht door de
opdrachtgever of Movanta geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
Artikel 4: Tarieven van training, intervisie, (team)coaching en consultancy
4.1 Het is Movanta toegestaan de tarieven halfjaarlijks te wijzigen in het kader van een complete tariefswijziging, met dien verstande dat nieuwe tarieven minstens één maand voor inwerkingtreding aan opdrachtgever moeten zijn meegedeeld.
4.2 Tijd-, reis- en verblijfskosten samenhangend met vervoer en overnachting van medewerkers van Movanta in het kader van de opdracht kunnen door Movanta aan opdrachtgever worden gefactureerd. Dit wordt in de offerte expliciet vermeld.
4.3 Eventuele andere opdracht-gebonden kosten en administratie- en bureaukosten kunnen eveneens door
Movanta aan opdrachtgever worden gefactureerd.
Artikel 5: Tarieven van inschrijving open trainingen
5.1 Movanta factureert opdrachtgever direct na inschrijving ongeacht de aanvangsdatum van de training c.q.
opdracht.
5.2 Het is Movanta toegestaan de tarieven halfjaarlijks te wijzigen in het kader van een complete tariefswijziging, met dien verstande dat nieuwe tarieven minstens één maand voor inwerkingtreding aan opdrachtgever moeten zijn meegedeeld.
5.3 Eventuele andere opdracht-gebonden kosten en administratie- en bureaukosten kunnen door Movanta aan
opdrachtgever worden gefactureerd.
Artikel 6: Betalingsvoorwaarden
6.1 Movanta factureert opdrachtgever op het moment dat de offerte voor de opdracht schriftelijk akkoord is
bevonden door opdrachtgever. Eventuele bijkomende kosten en/of verrekeningen factureert Movanta achteraf
middels een slotfactuur.
6.2 Movanta-begeleidingstrajecten worden gefactureerd door Movanta.
6.3 Betaling dient te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur.
Indien de factuur binnen deze termijn niet is voldaan, zal na zeven dagen een aanmaning worden gestuurd.
6.4 Zestig dagen na de factuurdatum wordt de wettelijke handelsrente in rekening gebracht zonder dat
ingebrekestelling vereist is. Tevens zullen de gemaakte administratie- en bureaukosten aan opdrachtgever in
rekening worden gebracht.
6.5 Indien betaling achterwege blijft, kan Movanta met beroep op de onzekerheidsexceptie de (verdere) uitvoering van de opdracht opschorten.
6.6. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij tekort in het nakomen van een of meer verplichtingen, dan
komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van de kosten van Movanta voor rekening van
opdrachtgever, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten.
Artikel 7: Wijziging door Movanta van de opdracht van in company- en maatwerk trajecten
7.1 Movanta behoudt zich het recht voor de tijdsplanning van de opdracht te herzien, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
7.2 Indien de tussentijdse wijziging van de opdracht ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal Movanta de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen, indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt.
7.3 Indien een aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit na overleg met de opdrachtgever als een aanvullende
opdracht aan opdrachtgever worden bevestigd en gefactureerd.
Artikel 8: Tussentijdse beëindiging van de opdracht van in company trainingen en trainingen open inschrijving
8.1 Behalve door voltooiing van de opgedragen werkzaamheden kan de overeenkomst -onder voorbehoud van
alle rechten en weren- met onmiddellijke ingang eindigen ingeval één van beide partijen in staat van
faillissement wordt verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, of de bedrijfsvoering staakt, evenals
indien één van beide partijen zich schuldig heeft gemaakt aan overtreding van enige bepaling van de tussen
partijen gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden en deze overtreding niet binnen veertien
dagen na een daartoe strekkende sommatie heeft hersteld.
8.2 In geval van het verzorgen van opleidingen, trainingen, workshops, conferenties en studiedagen behoudt
Movanta zich het recht voor om in geval van onvoldoende deelname, dat uitsluitend ter beoordeling van Movanta is, de overeenkomst onder restitutie van de reeds betaalde bedragen te ontbinden.
Artikel 9: Annulering, wijziging of het niet bijwonen door de opdrachtgever van de geboekte opdracht van trainingen open inschrijving
9.1 Na inschrijving, door een deelnemer, voor een van de trainingen uit het aanbod van Movanta is er sprake van een opdracht.
9.2 Bij annulering vanaf de datum van inschrijving tot acht weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt een bedrag van € 250,00 administratie- en annuleringskosten aan opdrachtgever gefactureerd, inclusief eventueel al gemaakte reis en verblijfskosten.
9.3 Bij annulering in de periode tussen acht en zes weken voor de feitelijke aanvang van de opdracht wordt 50% van de trainingskosten en de niet te annuleren reis (vluchten), hotel- en/of conferentieoordkosten aan opdrachtgever gefactureerd.
9.4 Bij annulering binnen zes weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt 100% van de
trainingskosten en de niet te annuleren reis (vluchten), hotel- en/of conferentieoordkosten aan opdrachtgever
gefactureerd.
9.5 Bij wijziging van de aanvangsdatum op verzoek van opdrachtgever tot vier weken voor de eigenlijke
aanvang van de opdracht wordt een bedrag van € 500,00 administratie- en annuleringskosten aan
opdrachtgever gefactureerd en de niet te annuleren reis (vluchten), hotel- en/of conferentieoordkosten.
9.6 Bij wijziging van de aanvangsdatum op verzoek van opdrachtgever of deelnemer binnen vier weken voor de
eigenlijke aanvang van de opdracht wordt 100% van de trainingskosten en de niet te annuleren reis (vluchten),
hotel- en/of conferentieoordkosten aan opdrachtgever gefactureerd.
9.7 Bij annulering kan opdrachtgever c.q. deelnemer voor een vervanger zorgen, mits dit tijdig aan Movanta wordt doorgegeven en mits de vervanger past binnen de doelgroep van de desbetreffende training.
9.8 Het is zonder toestemming van Movanta niet toegestaan om een deel van de opdracht te missen. Indien
opdrachtgever c.q. deelnemer toestemming van Movanta krijgt om een deel van de opdracht te missen, komen
kosten die hieruit voortvloeien voor rekening van opdrachtgever c.q. deelnemer conform geldende
dagdeeltarief van Movanta.
Artikel 10: Annulering of wijziging van de opdracht door de opdrachtgever van in company- en maatwerk trajecten
10.1 Bij annulering of wijziging binnen acht tot zes weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht worden alle daadwerkelijke door Movanta gemaakte en door Movanta te specificeren kosten aan opdrachtgever gefactureerd.
10.2 Bij annulering of wijziging binnen zes tot vier weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt 50% van het totaalbedrag aan opdrachtgever gefactureerd inclusief de niet te annuleren reis (vluchten), hotel- en/of conferentieoordkosten.
10.3 Bij annulering of wijziging binnen vier weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt 100% van het totaalbedrag aan opdrachtgever gefactureerd inclusief de niet te annuleren reis (vluchten), hotel- en/of conferentieoordkosten.
10.4 Indien door Movanta kosten zijn gemaakt voor reis (vluchten), hotel en/of conferentieoord worden alle
kosten die door het hotel en/of conferentieoord aan Movanta worden berekend aan opdrachtgever gefactureerd.
10.5 Annulering per blok van aaneengesloten dagen is mogelijk, hierbij gelden de voorwaarden van dit artikel.
10.6 Afhankelijk van het moment van annulering of wijziging zoals genoemd in artikel 10.1 worden de
daadwerkelijk gemaakte kosten of 50% of 100% van het totaalbedrag van de voor dat blok overeengekomen
betalingstermijn aan opdrachtgever gefactureerd.
Artikel 11: Annulering of wijziging van de opdracht door de opdrachtgever van overige diensten
11.1 Annulering of wijziging van coaching en/of consultancy kan kosteloos geschieden tot vier werkdagen voorafgaande aan de geplande afspraak.
11.2 Bij annulering of wijziging tussen vier en twee werkdagen voorafgaande aan de geplande afspraak wordt 50% van het offertebedrag, dan wel uurtarief aan opdrachtgever gefactureerd.
11.3 Bij annulering of wijziging binnen twee werkdagen voorafgaande aan de geplande afspraak wordt 100% van het offertebedrag, dan wel uurtarief aan opdrachtgever gefactureerd.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
12.1 Movanta is niet aansprakelijk voor schade welke is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door Movanta geleverde diensten, ook indien deze schade is ontstaan door toedoen van door Movanta bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden.
12.2 Movanta is aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop in het kader van de betreffende opdracht mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Movanta voor haar werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.
12.3 Opdrachtgever vrijwaart Movanta voor aanspraken van derden.
12.4 Bij uitvoering van de opdracht is Movanta niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
12.5 Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk
aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden.
12.6 Eventuele werkelijke kosten die Movanta gemaakt heeft voor vliegreizen/taxikosten/verblijfskosten ten
behoeve van Pelgrimages zijn te allen tijde voor de opdrachtgever.
12.7 Deelnemers worden geacht zelf een reis en annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 13: Vertrouwelijkheid en exclusiviteit
13.1 Movanta is verplicht tot geheimhouding jegens derden van alle informatie van de opdrachtgever. SAMI zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal zonder toestemming van Movanta aan derden geen mededelingen doen over de aanpak van Movanta, haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.
13.2 Alle intellectuele en/of industriële eigendomsrechten betreffende door Movanta aan opdrachtgever
verstrekte gegevens en informatie, in welke vorm dan ook verstrekt, blijven eigendom van Movanta.
Vermenigvuldiging en/of verspreiding en/of exploitatie van door en/of via Movanta verstrekte informatie is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Movanta.
13.3 Het cursusmateriaal geldt uitsluitend voor eigen gebruik van de deelnemer. De opdrachtgever staat ervoor
in dat de deelnemers zich ook persoonlijk verplichten deze voorwaarde na te leven.
13.4 Door het aangaan van een overeenkomst met Movanta wordt aan Movanta toestemming verleend voor
automatische verwerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens
zal Movanta uitsluitend gebruiken voor eigen activiteiten. Movanta zal de door haar verkregen persoonsgegevens beheren op de wijze die de Wet bescherming persoonsgegevens voorstaat.
Artikel 14: Auteurs- en merkrecht
14.1 Het auteurs- en merkrecht op werken bij de uitvoering van de overeenkomst door Movanta gemaakt berust bij Movanta.
14.2 Movanta is gerechtigd kennis en ervaring ongeacht in welke vorm opgedaan bij de uitvoering van deze
overeenkomst aan te wenden voor wetenschappelijk onderwijs en onderzoek en dienstverlening aan derden.
Artikel 15: Toepasselijk recht en forumkeuze
15.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Movanta waarop deze algemene voorwaarden van
toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst worden voorgelegd aan een geschillencommissie
bestaande uit een lid namens de opdrachtgever, een lid namens Movanta en een lid aan te wijzen door deze twee leden gezamenlijk. Uitspraken van deze geschillencommissie zijn bindend.
Artikel 16: Overige
Movanta is onder handelsnaam Movanta, verander- en ontwikkeltrajecten en onder nummer 09197978 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Arnhem.
IBAN NL81INGB0005035772
Movanta, verander- en ontwikkeltrajecten
Kerkhoflaan 6
6718ZJ Ede
Nederland
+31 6 44 23 48 16